Reifegrad 3
Semantische Modellierung
Service Dimension Ontology (SDO) — formal definierte, maschinenlesbare Service-Modelle.
Was ist Reifegrad 3?
Während Reifegrad 1 eine strukturierte, menschenlesbare Zuordnung der vier Dimensionen erzeugt und Reifegrad 2 diese digital zugänglich macht, überführt Reifegrad 3 das Modell in eine formal ontologische Struktur.
Hier entsteht „Semantik" im wissenschaftlich-technischen Sinne:
Explizite Relationstypen
sdo:hasActor, sdo:hasArtifact, sdo:hasProcess, sdo:hasSetting
sdo:hasActor, sdo:hasArtifact, sdo:hasProcess, sdo:hasSetting
OWL-Reasoner-Kompatibilität
Automatische Konsistenzprüfung, Inferenz
Automatische Konsistenzprüfung, Inferenz
SPARQL-Abfragen
Semantische Queries über das gesamte Service-Portfolio
Semantische Queries über das gesamte Service-Portfolio
RDF/XML-Export
Maschinenlesbare Schnittstellen für ERP/CRM-Integration
Maschinenlesbare Schnittstellen für ERP/CRM-Integration
🧠 SDO-Ontologie-Viewer
Die Service Dimension Ontology (SDO) (Glauninger & van Husen, 2025) formalisiert die vier Dimensionen des Multidimensionalen Service Prototyping.
Namespace: http://www.semanticweb.org/ontologies/ServiceDimensionOntology#
Klassen-Hierarchie
owl:Thing
sdo:NamedService
Das Service-System als Ganzes
sdo:Process
Prozessschritte und Aktivitäten
sdo:ProcessStepEinzelner geordneter Schritt
sdo:Actor
Beteiligte Personen und Rollen
sdo:InternalActorInterne Mitarbeitende
sdo:ExternalActorKunden, Zulieferer, Partner
sdo:Artifact
Werkzeuge, Systeme, Materialien
sdo:PhysicalArtifactPhysische Objekte
sdo:DigitalArtifactDigitale Ressourcen
sdo:Setting
Orte und Umgebungen der Leistungserbringung
sdo:PhysicalSettingPhysische Standorte
sdo:VirtualSettingVirtuelle Räume, Cloud
Objekt-Eigenschaften (Object Properties)
| Property | Domain | Range | Bedeutung |
|---|---|---|---|
sdo:hasProcess | NamedService | Process | Service enthält Prozessschritt |
sdo:hasActor | NamedService | Actor | Service beteiligt Akteur |
sdo:hasArtifact | NamedService | Artifact | Service nutzt Artefakt |
sdo:hasSetting | NamedService | Setting | Service findet statt in Umgebung |
sdo:involvesActor | ProcessStep | Actor | Schritt involviert Akteur |
sdo:usesArtifact | ProcessStep | Artifact | Schritt nutzt Artefakt |
sdo:takesPlaceIn | ProcessStep | Setting | Schritt findet statt in Umgebung |
sdo:hasStep | NamedService | ProcessStep | Service hat geordneten Schritt |
Daten-Eigenschaften (Data Properties)
| Property | Range | Bedeutung |
|---|---|---|
sdo:stepOrder | xsd:integer | Reihenfolge des Prozessschritts |
sdo:actorType | xsd:string | "intern" / "extern" |
sdo:artifactType | xsd:string | "physisch" / "digital" |
sdo:settingType | xsd:string | "physisch" / "virtuell" |
📦 RDF/Turtle-Export
Wählen Sie einen Service aus Ihrer Bibliothek und sehen Sie das generierte RDF-Modell nach SDO:
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SPARQL-Abfrage-Interface
Semantische Queries auf Ihren Service-Modellen ausführen
→
Semantische Queries auf Ihren Service-Modellen ausführen
Service-Bibliothek
Zurück zu allen Service-Modellen
→
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„Unternehmen können ihre bestehenden Dimensionsmatrizen nahtlos in Reifegrad 3 überführen, ohne das Modell neu aufzubauen." — Glauninger & van Husen, 2025/2026, Service-Standardisierung und Prototyping Whitepaper