Service-Prototyping — Digital erfassen
5-Schritte-Workshop: Papierergebnisse aus RG1 übertragen oder Prototyp direkt digital entwickeln.
Schritt 1 — Bedarf & Hypothese
Welcher Kundenbedarf, welche Marktlücke oder strategische Anforderung soll adressiert werden?
🔗 Basis-Service aus Modus A (optional)
Laden Sie einen bestehenden Service als Ausgangsmaterial für die Rekombination.
Schritt 2 — Prozessskizze
Leitfrage: Welche groben Prozessschritte umfasst der neue Service — vom Trigger bis zum Abschluss?
Es geht in dieser Phase um einen Erstentwurf, nicht um Vollständigkeit. Verfeinerungen folgen in Schritt 5.
| Nr. | Prozessschritt (Entwurf) | Kurzbeschreibung | Bedingt? | Aktion |
|---|
Schritt 3 — Dimensions-Rahmen
Leitfrage: Welche Akteure, Artefakte, Umgebungen sind für den neuen Service plausibel? Aus Modus-A-Bestand oder neu zu schaffen?
👥 Akteure
| Nr. | Akteur | Aus Bestand / Neu? | Aktion |
|---|
🔧 Artefakte
| Nr. | Artefakt | Aus Bestand / Neu? | Aktion |
|---|
📍 Umgebungen
| Nr. | Umgebung | Aus Bestand / Neu? | Aktion |
|---|
Schritt 4 — Rekombination & Lückenanalyse
Aufgabe: Für jedes Element den Status festlegen und Handlungsbedarf benennen.
| Dimension | Element | Status | Handlungsbedarf / Aufwand | Aktion |
|---|---|---|---|---|
| ← Klicken Sie auf „Tabelle aufbauen" oder fügen Sie Zeilen manuell hinzu. | ||||
Schritt 5 — Test & Iteration
Walk-Through, Rollenspiel oder qualitative Bewertung mit Stakeholdern; Iterationsschleife.
Konto erforderlich
Um deinen Service-Prototyp zu speichern und später weiterzuentwickeln, benötigst du ein kostenloses Konto.